임직원은 투철한 책임감과 사명감을 가지고, 성실 근면하게 직무를 수행하여야 한다.

임직원은 지속적인 자기계발을 통하여 개인의 성장과 은행의 발전을 함께 추구하여야 한다.

임직원은 업무를 수행함에 있어 관련 법규 및 은행 내규 등을 준수하여야 한다.

임직원은 업무수행 시 소속 직원이나 동료에게 부당한 지시나 요청을 하여서는 아니 된다.

임직원은 업무와 관련하여 법규 위반 사실을 발견하거나 가능성을 인지한 경우, 부서장이나 관련 부서에 보고하여야 한다.

임직원은 고객을 보호하고 금융분쟁의 발생을 방지하기 위하여 고객에게 금융거래상 주요 내용을 설명하여야 한다.

임직원은 고객의 자산을 부정이나 손실의 위험으로부터 선량한 관리자의 주의의무로 관리하여야 한다.

임직원은 우월적 지위를 내세워 고객에게 부당한 거래를 요구하거나, 정당한 사유 없이 고객을 차별하여서는 아니 된다.

임직원은 관계법령에 따라 고객의 정보(거래정보 포함)가 제공·이용되는
경우를 제외하고는,
고객정보를 누설하거나, 자기 또는 제3자의 이익을 위하여 부당하게 이용하여서는 아니 된다.

임직원은 업무상 지득한 거래업체 등의 미공개정보를 이용 또는 누설하여
자신 또는 제3자의 이익을 도모하는 행위를 하여서는 아니 된다.

임직원은 업무와 관련하여 거래상대방으로부터 금품·향응 등 경제적 혜택을 수수하거나,
청탁, 압력 등 공정성을 저해하는 행위를 하여서는 아니 된다.

임직원은 정상적인 수준을 초과한 선물이나 접대를 받거나 제공하여서는 아니 된다.

임직원은 은행의 재산을 무단으로 사용하거나,
자신의 지위를 이용하여 사적 이익을 추구하는 행위를 하여서는 아니 된다.

임직원은 은행, 주주 또는 고객과의 이해상충 방지를 위해 노력하여야 하며,

이해상충 발생이 예상되는 경우 적법한 절차에 따라 처리하여야 한다.

임직원이 은행의 직무수행에 영향을 줄 수 있는 지위를 겸하거나
영리를 목적으로 하는 업무를 수행할 경우에는 미리 은행의 허락을 받아야 한다.